AGENDA ONLINE Y RESERVAS DE CITAS
Tu agenda online.
Citas más fáciles.
Permite que tus clientes soliciten cita desde tu página web, también fuera de tu horario de atención.
Configuramos los servicios, horarios y recursos para adaptar el proceso de reserva a tu negocio.
Para profesionales y negocios que trabajan con cita previa
RESERVAR EN POCOS PASOS
momento.
01 / UNA RESERVA CON ORDEN
De elegir un servicio
a solicitar una cita.
Un recorrido paso a paso para recoger los datos necesarios y aplicar las reglas de tu agenda.
Elegir servicio y horario
El cliente selecciona el servicio y un horario de los disponibles, según la duración y los recursos configurados.
Completar la reserva
Recoge los datos necesarios y, si el proyecto lo incluye, permite añadir extras o realizar el pago durante la reserva.
Consultar y gestionar
El cliente puede consultar su área de reservas. Los cambios, anulaciones y la aceptación se ajustan a las condiciones configuradas.
02 / FUNCIONALIDADES
Una agenda adaptada
a cómo trabajas.
Seleccionamos y configuramos las opciones que necesitas. El alcance se concreta antes de ponerla en marcha.
Servicios y duración
Define la duración de las reservas según el servicio y organiza los horarios que se ofrecen al cliente.
Profesionales y recursos
Organiza los recursos reservables por categorías, ubicaciones o departamentos según tu operativa.
Aceptación de reservas
Configura la aceptación automática cuando corresponda y las reglas que deben seguir los clientes para reservar.
Área «Mis reservas»
Un espacio donde el cliente puede consultar sus reservas y acceder a las opciones de gestión habilitadas.
Cambios y anulaciones
Establece cómo se gestionan las modificaciones y cancelaciones de acuerdo con las condiciones de tu negocio.
Varios idiomas y dispositivos
Adapta el proceso a los idiomas que necesites y permite reservar desde ordenador, móvil o tablet.
03 / CUANDO NECESITAS ALGO MÁS
Pagos, extras
y conexiones.
La agenda puede incorporar opciones adicionales para encajar con tu forma de ofrecer y cobrar los servicios.
Revisamos la compatibilidad y las condiciones de cada integración antes de incluirla en el proyecto.
Pago al reservar
Podemos configurar el pago durante la reserva mediante una pasarela compatible, como PayPal o Redsys. Se concretan los requisitos del proveedor y los costes asociados.
Varias reservas y complementos
Opciones para agrupar varias reservas en una transacción, añadir extras a determinados recursos y configurar cupones de regalo.
Conexión con Google Calendar
Revisamos cómo conectar la agenda con Google Calendar y qué información debe compartirse. El alcance y el comportamiento se concretan según la configuración disponible.
04 / PARA QUIÉN
Si trabajas con citas,
podemos ayudarte a organizarlas.
La configuración parte de tus servicios, la duración de cada cita y los recursos que deben estar disponibles.
Profesionales y despachos
Consultas, asesorías y estudios que necesitan ordenar las solicitudes de cita y recoger los datos de contacto.
Centros y consultas
Negocios con distintos profesionales, servicios o espacios que necesitan organizar su disponibilidad.
Belleza y servicios personales
Peluquerías y otros negocios con servicios de distinta duración y opciones adicionales para sus clientes.
05 / PUESTA EN MARCHA
De tu forma de trabajar
a una agenda configurada.
Nos encargamos de preparar la solución y comprobar contigo el proceso de reserva.
- 01
Definimos
Servicios, duración, recursos, horarios y datos que necesitas solicitar.
- 02
Configuramos
Adaptamos el proceso, las reglas y las opciones incluidas en el proyecto.
- 03
Probamos
Revisamos reservas, cambios, anulaciones y pagos si forman parte del alcance.
- 04
Entregamos
Preparamos el uso de la agenda y acordamos las necesidades de soporte y mantenimiento.
ANTES DE EMPEZAR
Preguntas habituales.
Definimos la configuración a partir de tu negocio.
¿Se puede incorporar a mi web actual?
Revisamos tu web y su tecnología para concretar cómo integrar o enlazar el proceso de reserva. Si aún no tienes web, podemos plantear el desarrollo por separado.
¿Puedo ofrecer servicios con distinta duración?
Sí. La solución permite definir la duración según el servicio y organizar los recursos que se reservan.
¿Mis clientes pueden pagar al reservar?
Es una opción. Revisamos las pasarelas compatibles y concretamos su configuración, las cuentas necesarias y los posibles costes del proveedor.
¿Pueden modificar o anular sus reservas?
Podemos habilitar opciones de gestión según las reglas que acuerdes para tu negocio. Las condiciones se definen durante la configuración.
¿Se puede conectar con Google Calendar?
Revisamos la conexión disponible y qué datos necesitas compartir. No damos por incluida una sincronización concreta sin comprobar antes su funcionamiento y alcance.
¿Cuánto cuesta y qué incluye?
Depende de los servicios, recursos, idiomas e integraciones. El presupuesto detalla configuración, puesta en marcha y, cuando corresponda, licencias, alojamiento y mantenimiento.
HABLEMOS DE TU AGENDA
¿Cómo organizas
las citas de tu negocio?
Cuéntanos qué servicios ofreces y cómo gestionas las reservas ahora. Te responderemos por email o teléfono.
Indica cuántos profesionales o recursos necesitas organizar, si ya tienes web y si quieres incorporar pagos.
Cuéntanos qué necesitasIr al formulario de contacto de Serinfon.
