Herramientas de Accesibilidad

Accesibilidad para cumplir la normativa europea desde Junio 2025

En Serinfon implantamos un proceso completo: auditoría, remediación, validación y declaración de accesibilidad. No se trata solo de instalar un widget: aplicamos correcciones reales en tu sitio y entregamos evidencias del proceso.

⚠️¿Qué exige la normativa (EAA)?

Las organizaciones deben identificar barreras, aportar evaluación técnica, definir plan de corrección y publicar declaración de accesibilidad.

El incumplimiento puede suponer sanciones, riesgo legal y daño reputacional.

¿Por qué actuar ahora?

• Mejor SEO y experiencia de usuario
• Menos riesgo legal y reputacional
• Más alcance: accesible para usuarios reales
• Ventaja competitiva frente a competidores

Accesibilidad ≠ solo cumplimiento. También es crecimiento y calidad digital.

¿Qué incluye la solución Serinfon?

Nuestro servicio se estructura en dos partes:
(1) Licencia anual por dominio
(2) Adecuación técnica
La licencia anual incluye el bundle Eye-Able para diagnóstico, monitorización y soporte de accesibilidad (auditorías, reportes, evidencias y herramientas de apoyo). Más abajo encontrarás el detalle completo de lo que incorpora la oferta.

Adecuación técnica (por horas): las correcciones necesarias en tu web (HTML/CSS/JS, plantillas, componentes, formularios, contenidos, documentos, etc.) para alcanzar el nivel de accesibilidad requerido se presupuestan y facturan por horas, en función del alcance y la complejidad. La licencia aporta el diagnóstico, evidencias y documentación; Serinfon ejecuta los cambios cuando lo apruebes.

Ventaja Serinfon: unificas proveedor y soporte. Recibes el informe para cumplir y, si lo necesitas, nuestro equipo implementa la adecuación técnica con un roadmap priorizado.

Nuestra solución

Eye-Able Audit: auditoría de accesibilidad por URL

Eye-Able Audit

Escanea páginas por URL para detectar barreras digitales. Incluye explicación del error y sugerencias de corrección con ayuda asistida por IA.

Eye-Able Report: reportes y monitorización de accesibilidad

Eye-Able Report

Panel de análisis y monitorización de la accesibilidad del sitio, con verificación de conformidad frente a WCAG y requisitos EAA.

Eye-Able Assist: widget accesible para usuarios

Eye-Able Assist

Widget accesible con más de 25 funciones para apoyar a usuarios con necesidades visuales, motoras o cognitivas.

Eye-Able Access: remediación asistida por IA

Eye-Able Access

Remediación rápida con sugerencias y correcciones automáticas (con aprobación), enfocada en reglas de auditoría priorizadas.

Importante: estas herramientas facilitan diagnóstico, evidencias y mejoras rápidas. Para un cumplimiento real, suele ser necesario aplicar correcciones en el sitio (código, plantillas, contenidos y documentos). Serinfon puede encargarse de esa adecuación técnica.

Servicios adicionales

Auditoría PDF

Posibilidad de cargar archivos PDF e identificar barreras presentes en los documentos para hacerlos más accesibles.

Auditoría manual

Evaluación holística de accesibilidad (sitio, áreas o URLs definidas) conforme a WCAG 2.2 y procedimiento de test aplicable.

Mockup gráfico

Validación de mockups entregados, con descripción de problemas de diseño detectados y comentario asociado.

Test guiado

Lo que no puede testearse automáticamente entra en este proceso: cuestionario con más de 100 preguntas y tests explicados.

Widget

Widget para el sitio web que permite personalizar la experiencia para usuarios con necesidades cognitivas, visuales o motoras, con más de 25 funciones.

Soporte legal

Asistencia para comprender, interpretar e implementar la normativa vigente, con foco en implicaciones operativas y estratégicas.

Soporte técnico

Intervención técnica (código) para apoyar al cliente en la fase de remediación.

Eye-Able Audit

Software de test WCAG para cualquier navegador. Escanea páginas por URL para identificar barreras digitales e incluye soporte asistido por IA para explicar el error y proponer un código alternativo para corregirlo.

Captura de Eye-Able Audit Detalle de incidencias en Eye-Able Audit

Eye-Able Report

Tu herramienta de reporting y monitorización de accesibilidad. Ofrece una visión completa del estado del sitio y su conformidad con WCAG y con los requisitos del European Accessibility Act (EAA).

Panel de Eye-Able Report
  • Reportes, análisis, gráficos e insights detallados para monitorizar la evolución.
  • Comprobación periódica de conformidad WCAG: A, AA, AAA.
  • Profundiza en el estado de accesibilidad de contenidos, incluidos PDFs.

Eye-Able Assist

Widget accesible con más de 25 funciones, pensado para usuarios con necesidades visuales, motoras o cognitivas. Personaliza el sitio y asiste a personas con distintas necesidades (ceguera, baja visión, epilepsia, daltonismo o dificultades cognitivas).

Widget Eye-Able Assist en escritorio y móvil
  • Más de 25 funcionalidades integradas.
  • Mejora la accesibilidad con un clic.
  • Fácil de aplicar en el sitio.

Eye-Able Access

Remediación instantánea directamente sobre el sitio web, corrigiendo automáticamente errores con un solo clic. Mediante un script JavaScript (previa aprobación), permite aplicar sugerencias de IA (por ejemplo, completar textos alternativos faltantes) manteniendo el control por parte del cliente.

Interfaz de Eye-Able Access
  • Sugerencias muy específicas para 14 reglas de auditoría (etiquetado faltante, idioma faltante, elementos vacíos, etc.).
  • Sugerencias generadas por IA: el cliente revisa, modifica y aprueba; control total sobre lo aplicado.
  • Integración por JavaScript con una sola línea de código, independientemente del CMS.

Planes y precios (licencia anual por dominio)

La licencia anual incluye la auditoría, el informe inicial y las evidencias para iniciar el cumplimiento. Los cambios de accesibilidad (correcciones de código y contenidos) se facturan por horas según el alcance definido en propuesta.

Nota: los planes cubren la plataforma de auditoría, reporte y seguimiento. La adecuación técnica se presupuesta aparte para que pagues solo por el trabajo real necesario en tu web.

💡 Todos los precios se indican sin IVA y corresponden a suscripciones anuales.

Plan Profesional

2.900 € / año · por dominio

✔ Auditoría WCAG + informe inicial
✔ Evidencias y panel de seguimiento
✔ Validación guiada (puntos no automatizables)
✔ Auditoría de PDFs
✔ Herramienta de apoyo al usuario (+25 funciones)
✔ Documentación base para cumplimiento

Adecuación técnica: correcciones y cambios necesarios no incluidos. Se facturan por horas según propuesta.

Plan Multidominio (agencias / multisite)

Optimiza coste por dominio

Dominios Precio total Precio / dominio
5 14.500 € 2.900 €
10 22.000 € 2.200 €

Adecuación técnica: correcciones y cambios necesarios no incluidos. Se facturan por horas según propuesta.

🔄Proceso de activación

1) Recogida de requisitos y propuesta (URLs, CMS, número de dominios y alcance).
2) Activación de la licencia anual + auditoría inicial del sitio.
3) Entrega del informe inicial, evidencias y listado priorizado de incidencias.
4) Si el cliente lo aprueba: ejecución de mejoras de accesibilidad (facturación por horas).
5) Seguimiento y mejora continua: durante el año se revisan avances y, en cada renovación anual, se genera un nuevo informe para seguir mejorando.

FAQ

¿Desde cuándo aplica la EAA?

La fecha de aplicación general es el 28/06/2025. A partir de ahí, los requisitos aplican a los productos/servicios incluidos en el ámbito de la norma.

¿Afecta a cualquier web?

Depende del tipo de servicio y del operador. La EAA cubre determinados productos y servicios (por ejemplo, ciertos servicios digitales orientados a consumidores). En la propuesta analizamos tu caso para confirmar el alcance.

¿Qué incluye exactamente el precio anual?

Incluye la licencia anual por dominio, la auditoría automática, el informe inicial y las evidencias/seguimiento en plataforma durante el año (según plan).

¿Las correcciones están incluidas?

No. Las modificaciones necesarias en tu web (código, plantillas, componentes, contenidos, PDFs, etc.) se presupuestan y facturan por horas según alcance y complejidad.

¿Es solo un widget?

No. El widget es un complemento para el usuario final. El cumplimiento requiere auditoría, informe, evidencias y, cuando proceda, correcciones reales en el sitio.

¿Garantiza “cumplimiento total”?

No existe un “cumplimiento definitivo” sin mantenimiento. La accesibilidad se sostiene con mejora continua, especialmente si el sitio cambia (contenidos, plantillas, funcionalidades, campañas, etc.).

¿Cada año se vuelve a auditar?

Sí. La licencia es anual y se renueva para generar un nuevo informe que permita seguir mejorando y manteniendo el nivel de accesibilidad.

¿Funciona con mi CMS?

Sí. Compatible con WordPress, Joomla, Prestashop y desarrollos a medida.

¿Serinfon hace la implementación?

Sí, si lo deseas. Ejecutamos las mejoras técnicas bajo presupuesto por horas, priorizando incidencias por riesgo e impacto.

La accesibilidad es un proceso continuo: el objetivo es mantener y mejorar el nivel de accesibilidad mientras tu sitio web evoluciona.

Solicitar propuesta

Indícanos tu URL y plataforma. Te enviaremos una propuesta con alcance, plan recomendado y próximos pasos para activar la auditoría dentro del servicio.